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文档摘要

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2025年酒店数字化服务技术应用案例研究参考模板

一、2025年酒店数字化服务技术应用案例研究

1.1技术背景

1.1.15G技术

1.1.2新兴技术

1.1.3消费者需求

1.2应用案例

1.2.1智慧客房

1.2.2智能餐厅

1.2.3智能客服

1.2.4智能安全管理

1.2.5智能营销

1.3案例分析

1.3.1智慧客房案例

1.3.2智能餐厅案例

1.3.3智能客服案例

1.3.4智能安全管理案例

1.3.5智能营销案例

二、数字化技术在酒店管理中的应用与挑战

2.1技术应用实例

2.1.1客户关系管理（CRM）系统

2.1.2智能预订与在线支付