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文档摘要

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物流快递公司配送跟踪数字化建设方案考核试卷

单位：________姓名：________得分：________考试时间：90分钟

一、单项选择题（每题3分，共30分）

1.物流快递公司配送跟踪数字化建设的核心目标是（）

A.减少配送环节工作人员数量B.实现“包裹轨迹可视、节点时效可控、异常预警及时、用户体验优化”，提升配送运营效率C.仅完成包裹扫码录入功能D.降低数字化系统开发成本

2.下列场景中，最能体现配送跟踪数字化建设成效的是（）

A.用户需电话咨询客服才能了解包裹位置，客服人工翻阅记录回复B.用户通过APP实时查看包裹运输轨迹、预计送达时