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文档摘要

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航空公司航班动态查询数字化方案考核试卷

单位：________姓名：________得分：________考试时间：90分钟

一、单项选择题（每题3分，共30分）

1.航空公司航班动态查询数字化的核心目标是（）

A.仅实现航班信息的线上展示B.实现“航班数据实时采集、动态精准推送、查询渠道多元便捷、异常联动高效处置”，提升旅客出行体验与运营效率C.减少航班服务工作人员数量D.降低数字化系统的开发成本

2.下列场景中，最能体现航班动态查询数字化成效的是（）

A.旅客需致电航空公司客服查询航班状态，信息更新滞后，航班延误后需到机场人工确认后续安排B.