基本信息

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文档摘要

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第1篇

一、目的

为加强美容院财务管理，规范刷卡消费行为，提高服务质量，保障消费者权益，特制定本制度。

二、适用范围

本制度适用于美容院所有员工、消费者及刷卡消费业务。

三、刷卡消费流程

1.消费者持有效身份证件及银行卡至美容院前台。

2.前台工作人员核实消费者身份及银行卡信息，确认无误后，引导消费者至相应服务区域。

3.服务人员根据消费者需求，提供相应服务，并告知消费金额。

4.消费者确认消费金额后，将银行卡交予前台工作人员。

5.前台工作人员使用POS机进行刷卡操作，确认消费成功。

6.消费者取回银行卡，前台工作人员打印消费小票，消费者签字确认。

四、刷卡消费注意事项

1.前