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文档摘要

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电脑维修公司服务调度数字化方案考核试卷

单位：________姓名：________分数：________

一、选择题（每题3分，共10题，满分30分）

1. 电脑维修公司服务调度数字化的核心目标是（）

A.减少维修服务类型B.实现订单快速响应、技师精准调度与服务质量可追溯

C.降低技师薪酬成本D.缩小公司办公规模

2. 以下哪项属于服务调度数字化系统的核心功能模块（）

A.电脑生产制造模块B.紧急订单智能分配与服务进度实时追踪模块

C.电脑硬件研发模块D.技师资质认证考试模块

3. 服务调度数字化中，技师技能与位置数字化档案系统的主要作