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文档摘要

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美容美发用品店销售服务数字化建设方案考核试卷

考试时间：90分钟满分：100分姓名：部门：得分：

一、单项选择题（每题3分，共30分）

1.美容美发用品店销售服务数字化的核心目标是（）

A.减少销售服务岗位从业人员数量B.实现销售服务完全无人化操作C.精准匹配客户需求、规范销售服务全流程、提升服务效率与客户满意度、强化商品与服务联动、优化经营决策、提升门店盈利水平D.降低数字化系统的采购成本

2.以下哪项是实现美容美发用品店销售服务全流程数字化管控的核心系统（）

A.简单的销售登记本B.美容美发用品销售服务数字化平台（可集成客户需求采集、商品精