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保险业务推动岗位绩效考核数据收集与分析方法

一、单选题（每题2分，共20题）

说明：请选择最符合题意的选项。

1.在保险业务推动岗位绩效考核中，以下哪种方法不属于定量数据收集方法？

A.客户满意度调查

B.销售业绩报表

C.通话录音分析

D.员工访谈记录

2.保险业务推动岗位绩效考核中，KPI（关键绩效指标）的主要作用是？

A.衡量员工工作态度

B.量化业务成果

C.制定培训计划

D.调整薪酬结构

3.在收集保险业务推动岗位的绩效考核数据时，以下哪个环节最能体现数据准确性？

A.数据录入阶段

B.数据审核阶段

C.数据