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文档摘要

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2025年质量方针目标培训考试试卷及答案

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.公司2025年质量方针中“精准设计、精益制造、精细服务”的“精细服务”核心指向是：

A.缩短交货周期

B.提升客户投诉响应时效至2小时内

C.实现客户满意度≥95%

D.降低服务成本10%

2.以下不属于2025年质量目标量化指标的是：

A.关键工序一次合格率≥98.5%

B.原材料检验及时率100%

C.质量事故损失率≤0.3%（占产值比）

D.新员工质量意识培训覆盖率100%

3.质量方针的制定主体应为：

A.质量部经理

B.生产