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文档摘要

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2025年岗位认证试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.以下哪种工作方法最适合用于提高团队的沟通效率？

A.定期召开冗长的全体会议

B.建立线上沟通群组并及时回复消息

C.只通过邮件进行沟通

D.让员工自行安排沟通方式

答案：B

解析：定期召开冗长的全体会议可能会浪费时间，且效率不高，A选项错误；只通过邮件沟通缺乏及时性和互动性，C选项错误；让员工自行安排沟通方式可能会导致沟通不规范和信息传递不畅，D选项错误；建立线上沟通群组并及时回复消息可以保证信息的快速传递和交流，提高沟通效率，B选项正确。

2.在项目管理中，以下哪个阶段是确定项目目标和范围的