基本信息

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文档摘要

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;-;客户问早话术;;通用型问候话术;;客户关系维护话术;;行业定制化话术;;节日/特殊日期问候;;跟进型问候话术;;针对不同客户群体的问候话术6.1针对企业客户;针对不同客户群体的问候话术6.2针对个人客户的问候;;配合不同地域特色的问候话术;;其他常见场景的回答8.1日常办公环境;其他常见场景的回答;;回答结合公司文化及理念的个性化话术;;针对不同行业客户的专业型问候话术10.1医疗行业;针对不同行业客户的专业型问候话术10.2教育行业;针对不同行业客户的专业型问候话术10.3科技行业;;结合节日或特殊日子的个性化问候11.1节日祝福;结合节日或特