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文档摘要

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第十二章人力资源管理诊断;学习目的与要求;第一节人力资源管理诊断概述;一、人力资源管理诊断的基本含义;二、人力资源管理诊断的基本内容;三、人力资源诊断程序及实施要点;这一过程通常分为三个阶段：

（一）预备诊断阶段

1．组建诊断小组

2．收集组织内外部资料

3．准备诊断计划、设计调查问卷

（二）实施正式诊断

1．综合调查

2．详细调查

3．制定综合改进方案

4．总结

（三）落实阶段;四、人力资源管理功能正常的标准;第二节人力资源管理诊断