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文件名称：上海浦东丽思卡尔顿酒店人性化管理现状.docx
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总页数：16 页
更新时间：2025-11-25
总字数：约9.78千字
文档摘要
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引言
二十一世纪以来，全球的酒店业得到迅猛发展，而人才和技术对于酒店影响越来越大，在很大程度上促使酒店的发展战略发生改变。对于未来酒店业的持续发展主导因素“事”到“人”进行过渡。在当今社会我国对酒店业人力资源管理大多依旧停留在“事”的管理上。
现代很多酒店企业，都在对酒店人力资源管理的人性化管理进行了探讨，总结经验，为很多酒店的人力资源管理提供意见和建议。以人为本的管理原则不仅可以加强酒店内部的凝聚力，也能促使酒店的竞争力得到提高。然而在当今社会，很多企业在进行决策时，往往是领导进行决策，绝大部分员工丧失了建言献策的权利，在这样的情况下，员工虽然有些意