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INTERNSHIPREPORT汇报人：PPT咖啡店销售话术

-开场白技巧了解客户需求应对客户异议促销活动说明客户关系维护销售团队协作创新营销活动咖啡文化教育与其他商家合作目录持续改进与优化优化供应链管理总结与展望

PART-1开场白技巧

开场白技巧1微笑问候：保持真诚微笑并使用标准问候语，如早上好，欢迎光临咖啡个性化称呼：对熟客使用姓氏称呼，如王先生，今天还是老规矩吗？简洁开场：直接进入主题，如今天想尝试哪款咖啡？我们新到的哥伦比亚豆很受欢迎23

PART-2了解客户需求

了解客户需求开放式提问：使用您平时喜欢什么风味的咖啡？等问法获取详细信息情境引导：通过场景描述帮助客户明确需求，如这