基本信息

---

下载

文档摘要

---

第PAGE页共NUMPAGES页

殡葬骨灰管理员初级考核结果应用

一、单选题（共10题，每题2分，共20分）

1.殡葬骨灰管理员在考核结果应用中，首先需要做的工作是（）。

A.将考核结果上报上级部门

B.制定个人改进计划

C.对考核结果进行统计分析

D.与同事分享考核经验

2.当考核结果显示某位管理员在服务态度方面得分较低时，最合适的改进措施是（）。

A.加强对该管理员的批评教育

B.安排其参加专门的服务态度培训

C.直接调离该岗位

D.让其自行反思改进

3.殡葬机构根据考核结果对管理员进行奖惩时，应遵循的原则是（）。

A.以惩罚为主，奖励为辅

B.