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文件名称:湖北省武汉市东西湖区 2025-2026 学年酒店客房服务综合能力试卷.docx
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更新时间:2025-11-25
总字数:约5.05千字
文档摘要

湖北省武汉市东西湖区2025-2026学年酒店客房服务综合能力试卷

湖北省武汉市东西湖区2025-2026学年酒店客房服务综合能力试卷

考试时间:120分钟满分:100分

班级:________姓名:________学号:________得分:________

一、单项选择题(每题2分,共20分)

1. 酒店客房服务的核心目标不包括()

A.为客人提供干净舒适的居住环境B.满足客人个性化合理需求C.随意进入客人房间整理D.保障客人居住安全与隐私

2. 下列不属于客房服务核心模块的是()

A.客房清洁与布置B.客人物品寄存服务C