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文档摘要

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殡葬服务机构中级殡葬礼仪引导员考核办法

一、单选题（共20题，每题1分，计20分）

1.殡葬礼仪引导员在接待家属时应保持的姿态是（）。

A.双手叉腰，表情严肃

B.微笑站立，目光平和

C.坐姿接待，避免眼神接触

D.指挥手势，强调流程效率

答案：B

解析：殡葬礼仪引导员应保持专业、温和的姿态，微笑和目光平和能传递关怀，避免家属情绪激动。

2.入殓仪式中，引导员应引导家属在哪个位置进行告别？（）

A.最前方正中央

B.距离遗体3米处

C.遗体左侧或右侧2米处

D.背对遗体站立

答案：C

解析：家属告别时需保持适当距离，既表达哀思