基本信息
文件名称:服装销售必学话术与技巧.pptx
文件大小:2.56 MB
总页数:147 页
更新时间:2025-11-25
总字数:约1.05万字
文档摘要
汇报人:PPT日期:2025服装销售必学话术与技巧
-售后与送客礼仪禁忌与注意事项创造良好购物环境建立顾客反馈机制建立客户反馈机制建立完善的培训体系建立顾客忠诚度计划强化店铺形象与陈列创新销售模式与策略目录提升客户服务体验打造品牌故事与传播定期总结与目标设定
Id识别顾客需求的关键时机
识别顾客需求的关键时机1观察信号:当顾客长时间注视某件商品、触摸面料或查看标签时,表明其有潜在购买意向主动询问:采用开放式提问,如您喜欢什么风格的款式?或需要帮您推荐尺码吗?判断类型:对犹豫不决的顾客提供对比建议,对目标明确的顾客快速响应需求23
Id产品介绍的FAB法则
产品介绍的FAB法则010302特性(