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文档摘要

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2025日语客服试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.日本語で「お客様」を表す最も一般的な呼び方は何ですか。

A.顧客

B.お客様

C.かんきょく

D.きゃくさま

2.日本語で「ありがとうございます」の意味に最も近い英語の表現は何ですか。

A.Thankyou

B.Sorry

C.Please

D.Excuseme

3.日本語の敬語表現で、「です」を使う場合の主な目的は何ですか。

A.丁寧さを表す

B.語気を強める

C.質問をする

D.禁止を表す

4.日本語で「お願