一、单选题

1.（）是运用调查研究的实证方法，对现行的岗位活动的内容和步骤进行全面系统

的观察、记录和分析，找出其中的不必要、不合理的部分，寻求建构更为安全经济、

简单有效作业程序的一种专门技术。

A、方法研究

B、动作研究

C、工业工程

D、多作业程序图

答案：A

2.流程型组织运用的先进信息技术不包括（）。

A、ERP

B、ERR

C、RM

D、SCM

答案：B

3.你有个朋友生病在家，你带着礼物前去看望，碰巧在楼道里遇见了你领导的爱人，

对方以为你是来看你的领导，接下礼物并连连道谢。这时你如何向对方说明你的真

正来意，又不伤害对方的面子？此问题在进行