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文档摘要

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公司劳动关系协调师语言能力考核试卷及答案

考生姓名：答题日期：判卷人：得分：

题型

单项选择题

多选题

填空题

判断题

主观题

案例题

得分

本次考核旨在评估学员作为公司劳动关系协调师的语言表达能力，确保其能够准确、有效地与员工沟通，处理劳动纠纷，促进和谐劳动关系，提升企业内部沟通质量。

一、单项选择题(本题共30小题，每小题0.5分，共15分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的)

1.在处理员工投诉时，以下哪项不是协调师应遵循的原则?()

A.尊重员工

B.保持中立