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文档摘要

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助理考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.以下哪种沟通方式在传递信息时速度最快？（）

A.书面沟通

B.口头沟通

C.非语言沟通

D.电子沟通

答案：B。口头沟通能够即时传递信息，不需要像书面沟通那样花费时间书写和整理，也不像电子沟通可能受设备、网络等因素影响，所以速度最快。

2.管理者在进行决策时，必须考虑的首要因素是（）

A.决策的成本

B.决策的可行性

C.决策的目标

D.决策的风险

答案：C。决策目标是决策的出发点和归宿，一切决策活动都是围绕目标展开的，所以必须首先明确决策目标。

3.马斯洛需求层次理论中，处于最高层次的需求是（