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文档摘要

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质量工程题库及答案

一、单项选择题

1.质量工程的核心目标是（）

A.提高产品产量

B.降低成本

C.满足和超越顾客需求

D.减少生产时间

答案：C。质量工程旨在通过一系列方法和手段来确保产品或服务能够满足甚至超越顾客的期望和需求，提高顾客满意度。提高产量、降低成本和减少生产时间虽然也是企业关注的方面，但不是质量工程的核心目标。

2.以下哪种质量工具用于分析过程的稳定性（）

A.因果图

B.控制图

C.排列图

D.散布图

答案：B。控制图是用于监控过程是否处于稳定状态的工具，它通过绘制样本统计量的变化情况，判断过程是否存在异常波动。因果图主要用于分析问题产生的原因