基本信息

---

下载

文档摘要

---

2025年航空公司客户满意度调查方案实施方案

TOC\o1-3\h\u一、2025年航空公司客户满意度调查方案实施方案概述 4

(一)、方案核心目标与实施原则 4

(二)、方案实施范围与对象 4

(三)、方案实施流程与时间安排 5

二、2025年航空公司客户满意度调查方案具体内容设计 6

(一)、调查问卷设计与内容框架 6

(二)、调查对象与抽样方法 7

(三)、调查方法与实施流程 7

三、2025年航空公司客户满意度调查方案实施保障措施 8

(一)、组织保障与职责分工 8

(二)、资源保障与经费预算 9

(三)