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文档摘要

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新车客户面访话术主讲：主讲：

-开场白购车情况确认车辆使用体验调研售后服务跟进客户关系维护问题和反馈处理建立良好关系未来产品建议结束语目录

开场白PART1

开场白您好，[客户姓名]，我是[公司名称]的新车销售顾问[您的姓名]，感谢您选择我们的产品自我介绍01今天联系您主要是想了解您对新车的使用感受，并看看是否有需要我们协助的地方说明目的02请问您现在方便进行简短的交流吗？大约需要5-10分钟时间确认时间03

购车情况确认PART2

购车情况确认购车时间确认购车原因了解配置选择确认购车过程反馈您是在[具体日期]购买的[车型名称]对吗？当时是什么因素促使您最终选择了这款车型？您选择的是[具体