基本信息

---

下载

文档摘要

---

质量管理技能试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.以下哪项不属于质量管理中“过程方法”的核心要素？

A.识别过程间的相互作用

B.确定过程的输入和输出

C.仅关注单个过程的效率

D.监控和改进过程绩效

2.某企业使用控制图监控产品重量，连续5个数据点均落在均值线上方但未超出控制限，根据控制图判异准则，此现象属于：

A.正常波动

B.趋势异常

C.周期异常

D.链异常

3.六西格玛管理中，“DMAIC”流程的“M”阶段主要任务是：

A.定义问题和目标

B.测量关键质量特性

C.分析根本原因

D