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文件名称:专业销售沟通话术.pptx
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总页数:43 页
更新时间:2025-11-26
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文档摘要

GraduationthesisopeningreportGraduationthesisopeningreport姓名:专业:导师:教授学号:2025专业销售沟通话术

-开放式提问技巧倾听与回应技巧尊重与引导技巧解决异议与顾虑后续跟进与维护运用情感化销售策略处理价格异议的技巧保持专业形象与信誉善用非语言沟通技巧目录引导客户决策的技巧持续跟进与关系深化总结与展望

1Researchbackground开放式提问技巧

开放式提问技巧010302引导客户表达需求:使用您用这个产品主要想解决什么问题?等开放式问题建立对话基础:通过提问让客户主动分享信息,而非被动接受推销挖掘深层需求:针