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文档摘要

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高铁销售考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.高铁车票的有效期通常是（）

A.当日当次有效

B.24小时有效

C.48小时有效

D.72小时有效

2.以下哪种情况不可以购买高铁车票（）

A.持有效身份证件的成年人

B.未办理身份证的儿童

C.持过期身份证件的旅客

D.按规定使用儿童票的儿童

3.高铁商务座的服务不包括（）

A.免费餐饮

B.免费接送站服务

C.专用候车室

D.免费毛毯和拖鞋

4.高铁车票在开车前（）小时内不可以办理网上退票。

A.1

B.2

C.3

D.4

5.当高铁列车晚点（）分钟以