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汇报人：YOURLOGO培训学校高效咨询话术

id-激发学习动力常见问题答疑其他增值服务推荐与优惠应对特殊情况售后服务升级客户关怀策略持续创新与改进企业文化建设目录反馈机制的建立打造学习型组织总结

第1单元YOURLOGO破冰与建立信任

id破冰与建立信任家长态度犹豫学习进度不等人，成绩优异的孩子往往提前行动。拖延可能导致知识漏洞扩大，影响心态和升学竞争力孩子抗拒补课建议以诊断学习问题为由引导孩子参与，由专业教师沟通，避免直接强调报班压力客户表示不需要家长，教育是长期投资，仅需一分钟沟通即可明确孩子学习问题。建议带孩子进行免费测评，即使不报名也能帮助孩子认清不足

第2单元YOURLOGO