基本信息

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文档摘要

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培训机构教务个人

演讲人：

日期:

06

工具技术应用

目录

01

教务角色定位

02

日常运营管理

03

沟通协作机制

04

问题解决框架

05

技能提升方案

01

教务角色定位

课程安排与协调

负责制定教学计划，协调教师、教室、教材等资源，确保课程按时按质开展，处理突发调课或代课需求。

学员管理与服务

跟进学员学习进度，解答课程咨询，收集反馈意见，协调解决学员学习过程中的问题，提升学员满意度。

教学质量监督

定期听课、评估教师授课效果，组织教学研讨会，推动教学方法和内容的优化改进。

数据统计与分析

整理学员出勤、成绩、投诉等数据，生成分析报告，为机构决策提供数据支持。

核心职责概述

职业