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文档摘要

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培训管理评估阶段

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目录

01

评估准备阶段

02

数据收集阶段

03

分析评估阶段

04

结果呈现阶段

05

反馈与调整阶段

06

总结与优化阶段

01

评估准备阶段

目标设定与范围界定

明确评估核心目标

根据培训项目的预期成果，设定可量化的评估指标，如知识掌握度、技能提升率或行为改变程度，确保评估结果与实际需求紧密关联。

界定评估覆盖范围

确定评估对象（如学员、讲师、课程内容等）、评估层级（反应层、学习层、行为层、结果层）以及评估时间跨度，避免资源浪费或数据遗漏。

利益相关方需求分析

识别管理层、学员、业务部门等关键利益方的核心诉求，确保评估结果能有效