基本信息

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文档摘要

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培训工作流程图

演讲人：XXX

01

需求分析阶段

02

计划设计阶段

03

内容开发阶段

04

实施执行阶段

05

效果评估阶段

06

持续改进阶段

01

需求分析阶段

需求识别与收集

通过问卷调查、访谈、焦点小组等方式，全面收集管理层、员工及业务部门的培训需求，确保覆盖技能提升、知识补充、行为改进等不同层面。

多维度需求调研

业务痛点分析

数据驱动决策

结合企业战略目标和业务发展瓶颈，识别因技能缺失或知识不足导致的问题，如生产效率低下、客户投诉率高等，明确培训干预的优先级。

整合绩效考核数据、岗位胜任力模型及员工发展档案，量化分析能力差距，为需求识别提供客观依据。

目标人群特征分析

根据员