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文档摘要

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2025/11/21

医疗服务流程优化

汇报人：XXXX

CONTENTS

目录

01

医疗服务流程现状

02

优化的目标与意义

03

优化的具体措施

04

优化效果评估

05

未来展望

医疗服务流程现状

01

现有流程概况

挂号流程繁琐

患者常需排队挂号，如大型医院高峰时挂号队伍很长。

检查等待时间长

做CT等检查，像三甲医院患者往往要等数天才能轮到。

存在的问题

流程繁琐

患者挂号、就诊、检查、缴费等环节多，如某大医院看病要跑多个窗口。

信息不畅

各科室信息不共享，像患者转科需重复提供检查资料，耽误时间。

等待时间长

患者候诊、检查等待久，例如做CT