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文件名称:2025年航空运输公司数字化客户体验升级实施方案.docx
文件大小:29.71 KB
总页数:32 页
更新时间:2025-11-26
总字数:约2.09万字
文档摘要
2025年航空运输公司数字化客户体验升级实施方案
TOC\o1-3\h\u一、2025年航空运输公司数字化客户体验升级实施方案总览与战略意义阐述 4
(一)、数字化客户体验升级的核心目标与战略定位 4
(二)、2025年航空运输行业数字化客户体验发展趋势与挑战洞察 4
(三)、数字化客户体验升级对公司长远发展的重要意义与价值创造 5
二、2025年航空运输公司数字化客户体验升级实施方案现状评估与需求分析 6
(一)、当前航空运输公司数字化客户体验实施现状及存在短板剖析 6
(二)、目标旅客群体数字化出行需求深度洞察与体验痛点分析 7
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