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文档摘要

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2025年XX中心医院信息科工作总结及2026年计划

一、2025年工作总结

2025年，信息科围绕医院“服务提质、效率提升、安全提级”核心目标，以智慧医院建设为抓手，聚焦系统稳定运行、数据价值释放、服务模式创新三大方向，完成各类信息化项目28项，支撑门诊量XX万人次、住院量XX万人次的业务运转，各项工作取得阶段性成效。

（一）系统运维与效能升级：筑牢业务运行根基

核心系统保障：建立“7×24小时”运维响应机制，完成HIS、EMR、LIS、PACS等核心系统日常维护，全年处理故障326起，故障响应时间≤25分钟，修复率100%，系统整体uptime稳定在99.96%以上，未发生因系统故障导致的