基本信息

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文档摘要

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美容院客户回访话术

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1

面部护理类回访话术

2

身体护理类回访话术

3

特色项目类回访话术

4

专项护理类回访话术

5

综合护理类回访话术

6

服务体验与满意度回访

7

后续服务建议与预约

8

顾客个人信息更新

9

售后问题与解决

10

感谢与告别

面部护理类回访话术

面部护理类回访话术

面部护理效果确认：您上次在美容院做的面部护理感觉如何？护理后皮肤是否变得水润有光泽？

美白项目跟进：您体验的美白项目现在效果如何？皮肤是否达到了您期望的亮白程度？

眼部护理反馈：您对眼部护理的效果满意吗？细纹和黑眼圈是否有明显改善？

补水保湿效果：补水保湿套餐使用后，您的皮肤是否保持水润状态？干燥问题是否