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如何提升社区服务有效沟通的探析

摘 要

生活中、工作中、学习中沟通无处不在，有效沟通是社区服务与居民之间必不可少的环节。本文探析了在社区服务中如何畅通社区服务与居民之间的沟通渠道，以及如何提高从业者们的沟通技巧，从而提高居民对社区服务的满意度。

关键词：社区服务；沟通；渠道；技能

目 录

摘要………………………2

一、沟通的定义与常识…………………4

二、网络媒体作为现代人最主要的沟通渠道，它是一把双刃剑……4

（一）观念更新，引进人才………5

（二）完善社区与民