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文档摘要

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INTERNSHIPREPORT汇报人：PPT电话赠险营销话术指南

-开场白与客户破冰引导决策与后续服务问题反馈与疑虑解除催促并礼貌收尾后续跟进与回访话术应用注意事项后续跟进与关系维护客户关系深度挖掘团队协同与培训目录市场反馈与优化后续服务与维护总结与展望

PART-1开场白与客户破冰

开场白与客户破冰自我介绍您好，这里是人寿电销服务中心，我是客服专员，请问您现在方便接听电话吗？说明目的我们正在针对地区客户开展一项免费赠险活动，只需简单登记信息即可获得一份高额交通意外险保障降低戒备本次活动完全免费，不会产生任何费用，仅需1分钟时间确认您的信息即可完成赠送38%61%83%

PART-2信息