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文档摘要

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第八章态度与态度转变;第一节态度;2．态度的构成;B．情感成分;C、行为成分;引发剂成分各种成分表现形式态度;二、态度的特征

1．各成分间的一致性;3、强度

一种态度的强度是由态度的感情成份所决定的。态度的强度是指消费者感觉强烈的程度。有环境意识的消费者，可望他们对循环使用的容器感觉非常强烈。而其他消费者可能并不是这样。在这种情况下，每个消费者对可循环使用的容器在态度上就不一样。持强烈态度（即强硬态度）的消费者，他们的态度则不容易改变。大量的调查研究和直观认知都支持这一结论。要影响一个对问题持相对中立态度的人