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文档摘要

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人力资源管理师名师讲义(一)

一、内容提要

(一)个体心理与行为?1.人格及其理论?(1)人格的定义与作用?(２)“大五”人格?(3)其余的人格特质

2.个体在组织中的学习

(1)学习的概念与理论?(2）行为塑造与行为矫正?(二）群体心理与行为

1．非正式群体

(１)定义

（２)非正式群体的优势?(3)非正式群体的缺陷

2.群体决议?(1)群体决议与个人决议的比较

(2）群体决议中的特殊现象?(３)群体决议技术?（三)领导行为本文起源:考试大网

1.领导的概念

(1)什么是领导??(2)领导技能?2.领导