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文档摘要

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公司职业汇报/计划总结/商务汇报BUSINESS陌拜客户沟通话术

-1拜访前准备2开场破冰技巧3需求挖掘话术4产品介绍时机与方法5应对客户冷淡反应6成交策略与话术7后续跟进与维护8应对不同类型客户的策略9沟通中的注意事项10持续学习与提升

拜访前准备

拜访前准备435124客户背景调研全面了解客户行业、业务模式、近期动态及可能存在的痛点形象仪表检查确保着装得体，携带名片和必要的工作证件针对客户可能面临的问题设计3-5个开放式问题行业信息收集掌握客户所在行业最新政策、技术趋势和同行案例资料工具准备准备相关案例、数据图表等可视化辅助材料问题清单准备

开场破冰技巧

开场破冰技巧环境观察法从客户办公环