基本信息

---

下载

文档摘要

---

员工关系管理真题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.在员工关系管理中，以下哪项不是员工关系管理的主要目标？

A.提高员工满意度

B.减少劳动争议

C.提高企业生产效率

D.增加企业财务收入

答案：D

2.员工关系管理中的“沟通”环节，最重要的是什么？

A.定期召开会议

B.书面通知

C.建立有效的反馈机制

D.高层管理者的参与

答案：C

3.在处理员工投诉时，以下哪项做法是不恰当的？

A.及时回应

B.保持公正

C.私下解决

D.记录存档

答案：C

4.员工关系管理中的“团队建设”主要目的是什么？

A.提高员工个人能力

B.增强团队凝聚力