基于数字化转型的商业银行个人绩效考核系统构建：理论、实践与创新

一、引言

1.1研究背景与动因

在经济全球化和金融市场迅速发展的当下，商业银行作为金融体系的关键支柱，面临着前所未有的激烈竞争。利率市场化进程的加速，使得存贷利差不断收窄，传统业务的盈利空间受到挤压；金融科技的崛起，如移动支付、数字货币等新型金融模式的出现，打破了传统金融服务的边界，分流了商业银行的客户资源；同时，不断强化的金融监管政策，对商业银行的合规经营和风险管理提出了更高要求。在这样的大环境下，商业银行若想在竞争中脱颖而出，实现可持续发展，就必须不断提升自身的核心竞争力。

人力资源作为商业银行最重要的资产之一，其管理水平直