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研究报告

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新质生产力在客户体验优化中的作用

一、新质生产力概述

1.新质生产力的定义

新质生产力是指在传统生产力基础上，通过技术创新、知识创新和管理创新，形成的一种新的生产力形态。这种生产力以信息技术、生物技术、新材料技术等为代表的高新技术为核心，通过整合和优化资源配置，提高生产效率和产品质量，推动经济发展。据《中国新质生产力发展报告》显示，2019年我国新质生产力对GDP的贡献率已达到60%，成为推动经济增长的重要力量。

新质生产力的特点主要体现在以下几个方面：首先，知识密集。新质生产力依赖于大量的知识积累和科技创新，通过知识的应用和创新，提高生产效率和产