2025年养老机构服务质量评估标准与提升路径数字化转型路径参考模板

一、2025年养老机构服务质量评估标准与提升路径数字化转型路径

1.养老机构服务质量评估标准

1.1服务质量评估指标体系构建

1.1.1基本条件

1.1.2生活照料服务

1.1.3医疗保健服务

1.1.4精神慰藉服务

1.1.5服务质量保障

1.2服务质量评估方法

1.2.1现场观察法

1.2.2问卷调查法

1.2.3访谈法

1.2.4数据分析法

2.养老机构服务质量提升路径

2.1加强养老机构管理

2.1.1完善养老机构管理制度

2.1.2加强养老机构人员培训

2.1.3加强养老机构与家庭、