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2025年京东零售营销数智精准实践指南0607

2025年京东零售营销数智精准实践指南0607

一、背景与目标

2025年，零售行业已进入“用户主权”与“技术驱动”双轮主导的新阶段。消费者需求从“功能满足”转向“体验共情”，市场竞争从“流量争夺”升级为“精准价值匹配”。京东零售基于“以供应链为基础的技术与服务企业”定位，提出“数智精准营销”核心战略——通过数据智能与技术创新，实现“用户需求秒级捕捉、营销资源动态调优、价值转化全程可溯”，最终达成“用户体验提升30%、营销ROI增长50%、无效投放降低40%”的年度目标。

二、核心方法论：“三维精准”模型

数智精准营销的