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文档摘要

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第4章工作设计与组织业绩测量

（工作研究-WorkStudy）;基本概念：

工作研究是以生产系统的微观基础（作业或操作）为研究对象，要在不增加投资或投资很少的情况下，通过对生产组织、劳动分工、工装设计、操作方法、工作环境等因素的综合分析与改进，使人、机、物、时间、空间及环境等受到有效地控制和充分利用，从而保证工作质量，使整个系统处于受控状态，以达到降低消耗、提高产品质量、生产效率、企业经济效益和竞争能力的目的。

工作研究的主要内容包括方法研究和作业测定(工作测量、业绩测量)两方面。;1、方法研究概述

（1）方法研究的主要目的

改进工作方法系统的程序或实施流