基本信息

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文档摘要

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第1篇

一、前言

市场调查作为企业决策的重要依据，对于企业的生存和发展具有重要意义。然而，在市场调查过程中，可能会遇到各种突发情况，如数据泄露、调查对象流失、调查工具故障等，这些都会对调查结果产生影响。为保障市场调查的顺利进行，特制定本应急预案。

二、适用范围

本预案适用于公司内部市场调查项目，包括但不限于市场调研、产品调研、竞争对手调研等。

三、组织架构

1.市场调查应急预案领导小组：负责统筹协调、指挥应急处置工作。

2.市场调查应急工作组：负责具体实施应急预案，包括数据安全、调查对象维护、调查工具修复等。

四、应急处置流程

1.预警阶段

（1）发现异常情况时，应急工作组应立即向领导小