基本信息

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文档摘要

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2026年市中心医院工作计划

一、总体目标

以提升医疗服务品质为核心，聚焦区域健康需求，通过技术创新、学科升级、管理优化，实现“服务能力提质、运营效率提升、患者体验提优”三大突破。2026年底，力争门诊量突破130万人次（同比增长9%），住院床位使用率稳定在93%左右，三四级手术占比提升至48%，患者满意度达96%以上，科研立项增长22%，建成3个区域领先特色专科，打造智慧医疗服务标杆。

二、核心工作任务

（一）医疗服务能力升级

优化诊疗流程：全面推广“线上预约+智能分诊”模式，线上预约覆盖率达92%，专家号源开放比例提升至75%，平均就诊等待时间缩短至25分钟以内。增设急诊绿色通道3条，针对