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摘要

目的了解我院门诊药房智能发药机的工作原理、优缺点。目前，大型医院门诊药房存在调剂药

品量大、人力资源严重短缺、工作接待窗口分配不合理等问题，迫切需要建立完善的调剂信息系

统，提高门诊药房工作流程，提高工作效率，节约人工成本。与传统手工调剂流程相比，不仅可以

改善患者取药难、药房堵塞严重的现状，还可以提高门诊药房的工作准确性和医院患者的满意度。

方法对智能发药机在使用过程中发现的优缺点进行评价。智能发药机提高了药师的取药速度，缩短

了患者服药时间，降低了取药错误率，但仍存在一些问题需要改进和优化。结论药学自动化将为发

展“以患者为中心，以合理用药为核心”的综合药学服