3G手机使用意愿的多因素解析：有用性、易用性、价格与宜人性的交互影响

一、引言

1.1研究背景与意义

随着通信技术的飞速发展，3G手机作为第三代移动通信技术的产物，在全球范围内得到了广泛应用。自2009年我国工业和信息化部正式发放3G牌照以来，3G手机市场迅速崛起，为用户带来了更高的通话品质、更高速的传输速度以及丰富多样的增值服务，如视频通话、移动互联网接入、手机电视等，极大地改变了人们的通信和生活方式。

从理论意义来看，深入研究3G手机有用性、易用性、价格对使用意愿的影响，以及宜人性在其中的调节作用，有助于丰富和完善技术接受模型（TAM）及相关消费者行为理论在移动通信领域的